01
我们会收集哪些信息#
信息分两类：一类是你自己填进来、传上来的，另一类是页面在你浏览时顺手记下的。两类的处理方式并不相同。
你主动填写与提交的部分
- 订阅每周摘要时填写的邮箱地址。
- 提交伤停纠错时上传的截图、写下的说明文字，以及你为了收到回复而留下的联系方式。
- 商谈专栏合作或申请数据对接时，你在往来邮件里主动写明的联系人、机构名称与用途。
浏览过程中自动产生的部分
- 你打开过的栏目与页面，以及在各页停留的大致时长区间。
- 设备与浏览器情况：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统。
- 进入本站的来源，例如从站内推荐跳转，还是从外部搜索进来。
检索框与纠错表单里你敲下的内容，只在你按下提交之后才会送到我们这边。
02
这些信息用来做什么#
用途固定在赛事内容服务这一件事上。每一条信息对应一个明确的去处。
A
投递每周摘要
用你订阅时留下的邮箱，把这一周的伤停更新要点与比分专题送过去。摘要每周一次，内容与你订阅的栏目对应。
B
复核并答复纠错
对照你提交的截图与说明，回到原记录上查证，改完之后给你一个明确答复。同一条记录若有多次反馈，会归到一处处理。
C
调整栏目结构与排序
看哪些栏目被读得多、哪些说明容易让人卡住，据此调整页面结构与推荐顺序，让赛前速读更快找到重点。
这些用途之外，你的信息不会有别的去处。关于站内伤停记录与比分内容本身该怎么引用，可以看使用声明。
03
Cookie 与访问统计#
本站用一小段标识来区分一次访问是首次还是回访，目的是看清栏目的阅读热度随时间怎么变化。下面四项是你最可能关心的。
- 记录什么
- 页面路径、停留时长区间、屏幕尺寸、进入来源。你在输入框里写下的内容不在记录范围内。
- 保留多久
- 统计标识默认保留 6 个月，到期自动失效；汇总后的阅读热度数据会长期保留，用于年度观察。
- 怎么关
- 主流浏览器都在设置里提供清除与阻止的入口，路径通常在“隐私与安全”一栏。阻止之后，站内页面与数据表的阅读不受影响。
- 怎么查
- 想确认自己设备上留了哪些标识，可在浏览器设置里查看当前站点的存储条目，逐项删除。
04
保存多久、与谁共享#
不同的信息有不同的存续方式，到点就清。四类信息的时间安排如下。
| 信息类型 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 订阅邮箱 | 订阅关系存续期间 | 退订后 30 天内从发送名单中清除 |
| 伤停纠错提交内容 | 处理完成起 12 个月 | 到期删除，仅保留问题分类的汇总记录 |
| 访问统计标识 | 6 个月 | 自动失效，汇总后的阅读热度继续用于栏目分析 |
| 合作往来邮件 | 合作结束起 24 个月 | 到期清理往来记录 |
邮件投递与访问统计需要技术方提供支撑，我们只把完成该环节所需的最少内容交出去。除此之外，你的信息不会交到其他单位手里，也不会被拿去出售或交换。
如果你是为赛事数据对接而来，请联系合作洽谈，那边说明的是字段构成与更新频率，与订阅、纠错信息是两回事。
05
你可以怎么操作#
下面四件事都可以直接发邮件到客服邮箱完成，把诉求写清楚就行。
-
01
查询
写明订阅时用的邮箱，说明想查看哪一类信息，我们整理后回复给你。
-
02
更正
指出需要改动的位置与正确内容，改完后把结果同步给你。
-
03
退订
每周摘要底部带退订入口；也可以直接发邮件说明，我们会在一个工作日内处理，之后不再向你发送摘要。
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04
删除
写明订阅邮箱与“删除全部信息”，我们会在同一周期内清除订阅记录与关联的纠错往来。
客服邮箱
工作日 9:00–18:00 在线。写邮件时附上截图与判断依据，纠错类问题会在一个工作日内收到人工回复。填写要点在帮助中心有更细的说明。
06
未成年人#
本站面向关注城市赛事的成年读者与内容从业者，不面向未成年人单独收集信息，也不会向他们定向推送订阅摘要。
如果监护人发现被监护人留下了订阅邮箱，或代为提交过纠错内容，可以发邮件到客服邮箱说明情况，注明邮箱地址，我们会先行删除相关记录再回复处理结果。
07
声明的调整#
当信息处理方式出现重要变化时，我们会在站内以公告形式说明改动内容与生效时间，公告保留至少一个赛季，方便你随时回看。
最近一次调整发生在本赛季开始前，改动集中在订阅信息的保存周期与退订处理时长上，其余章节内容保持一致。上一版的完整说明可发邮件索取。